Karrier

Főbb feladatok, munkák:

• telefonhívásokat fogad, illetve kezdeményez,
• az ügyfélkezelés során gyors, pontos és előzékeny,
• az ügyfeleket időben, udvariasan és szakmailag kifogástalanul tájékoztatja,
• az ügyfelek bizalmának kivívása és megtartása érdekében megbízható tájékoztatást nyújt,
• a panaszokat időben és maradéktalanul megoldja – elsősorban önerőből, majd vezetőitől segítséget kérve – oly módon, hogy azok ne vezessenek további reklamációhoz,
• a panaszok kezelése során szerzett tapasztalatokat vezetőivel megosztja annak érdekében, hogy azok a jövőbeli folyamat optimalizálás alapjául szolgálhassanak,
• a hatékony panaszmegelőzés érdekében kezdeményező, segítőkész hozzáállást tanúsít,
• mobilalkalmazásokról küldött ügyfél-visszajelzések vizsgálata és megválaszolása
• Telesales (hideg hívások) eseti alapon külön egyedi megállapodás keretében
• információ összegyűjtése és rögzítése a bejelentett problémák és panaszok / ügyfél-visszajelzések tekintetében (végfelhasználók, üzemeltetők általi bejelentések)
• Munkaidő: hétfőtől szombatig 8.00-20.00 – 3 műszakban

Az álláshoz tartozó elvárások:

• call center tapasztalat

Szükséges tapasztalat:

• 1-3 év szakmai tapasztalat

Szükséges végzettség:

• Középiskola

Foglalkoztatás jellege:

• Teljes munkaidő

Egyéb juttatások:

cafeteria, szakmai tréningek

Munkavégzés helye:

1045 Budapest, Istvántelki út 8.

A pozícióhoz kapcsolódó feladatok:

• Híradástechnikai hálózatok, POS terminálok hibáinak észlelése, beazonosítása, nyomon követése
• Riportok készítése
• Távoli telefonos segítségnyújtás, műszaki ügyféltámogatás

Az álláshoz tartozó elvárások:

• Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
• Műszaki beállítottság
• Nagyfokú precizitás, önálló munkavégzés

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

• Telefonos ügyfélkezelői (call center) tapasztalat
• Hasonló munkakörben szerzett gyakorlat
• Műszaki és vagy Informatikai végzettség

További információk:

Munkarend: folyamatos munkarend 24 órás beosztásban
A munkakör megegyezés esetén azonnal betölthető

Amit kínálunk:

• Határozatlan időtartamra szóló szerződés egy stabil, nagy presztízsű vállalatnál
• Fiatal, dinamikus csapat
• Szakmai fejlődés
• 7-8 munkanap szám/hó

Szükséges végzettség:

• Középiskola

Szükséges nyelvtudás:

• Nem igényel nyelvtudást

Foglalkoztatás jellege:

• Teljes munkaidő

Munkavégzés helye:

1045 Budapest, Istvántelki út 8.

Főbb feladatok, munkák:

• Irányítja és felügyeli a diszpécserszolgálat, logisztikai munkatárs és garázsmester tevékenységét. Kapcsolattartás a vállalat gépkocsivezetőivel.
• A gépjárműpark üzemképességeinek folyamatos biztosítása, megfelelő kapacitású flotta rendelkezésre állásának megvalósítása.
• Az üzemeltetett flottán belüli szabad kapacitások feltérképezése, kihasználtságuknak menedzselése.
• Az előírt vizsgák, vizsgálatok koordinálása.
• A részleg működése során a munkaügyi, munkavédelmi, környezetvédelmi, tűzvédelmi előírások betartása.
• A flotta üzemeltetéshez szükséges, PANDANT TMSZ KFT. megfelelő képesítésű emberi erőforrás biztosítása munkaidő kihasználtság tervezése.
• Biztosítási események ügyintézésének felügyelete
• A flotta üzemeltetéséhez szükséges riportok készítésének felügyelése, koordinálása
• Szerelő munkatársak műszaki irányítása, koordinálása.
• Naprakész nyilvántartás és műszaki dokumentáció biztosítása,
• Javítási munkák tervezése, szervezése.
• A vállalat műszaki-, jármű-karbantartási tevékenységének koordinálása
• A műhely, mosó, vizsgaállomás működésének irányítása.
• A flottamenedzsment, szemlék, szervizperiódusok, műszaki és egyéb vizsgák, vizsgálatok elvégzése a saját tulajdonú járműparkon javítási munkák tervezése, szakszerű elvégzése, felügyelete
• Munkalapok alapján bizonylatolás, készletnyilvántartások vezetése, munkaidő normák vezetése.
• Kapcsolattartás a szerződött alkatrész beszállítókkal, szolgáltatókkal.
• Alkatrész beszerzés, operatív alkatrész gazdálkodás.
• Hatékony és tervszerű gumiabroncs gazdálkodás, gumiszervíz.
• Bejövő és az üzemeltetéssel kapcsolatos számlák ellenőrzése.

Az álláshoz tartozó elvárások:

• Minimum középfokú végzettség
• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
• „D” kategóriás jogosítvány
• Jármű műszaki vizsgabiztosítási engedély, vagy elvégzésének vállalása /3,5 t felett/
• Min. 5 év szakmai tapasztalat gépjárművekkel kapcsolatos területen
• Önálló munkavégzés, vezetői egyéniség.
• Jó problémamegoldó képesség és szervezőkészség
• Ügyfélközpontú magatartás
• Csapatszellemű, együttműködő személyiség
• Szakma iránti elhivatottság

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

• Kecskeméti vagy vonzáskörzeti lakóhely
• Felsőfokú járműipari végzettség
• Szakma iránti elhivatottság

Szükséges tapasztalat:

• 5-10 év szakmai tapasztalat

Szükséges végzettség:

• Középiskola

Szükséges nyelvtudás:

• Nem igényel nyelvtudást

Foglalkoztatás jellege:

• Teljes munkaidő

Egyéb juttatások:

mobiltelefon, cafeteria, szakmai tréningek

Munkavégzés helye:

6000 Kecskemét, Paul Lechler utca

Főbb feladatok, munkák:

• a társaság gyártási és értékesítési feladatainak támogatása
• gyártási költségek elemzése
• a társaság árképzési feladatainak ellátása
• üzletfejlesztés, üzleti konstrukciók kidolgozása
• éves/havi tervezések, terv/tény értékelések
• közbeszerzési pályázatok figyelése, pályázatok elkészítéséhez szükséges belső egyeztetések koordinálása

Az álláshoz tartozó elvárások:

• több éves gyakorlat ár- és költség elemzésben, üzletfejlesztésben

Szükséges tapasztalat:

• Nem igényel tapasztalatot

Szükséges végzettség:

• Egyetem

Szükséges nyelvtudás:

• Nem igényel nyelvtudást

Foglalkoztatás jellege:

• Teljes munkaidő

Egyéb juttatások:

mobiltelefon, cafeteria, szakmai tréningek

Munkavégzés helye:

1045 Budapest, Istvántelki út